Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits (sneakers, maillots et accessoires) réalisées sur le site Ney’SHOPP entre le vendeur et toute personne procédant à un achat sur le site (« le Client »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles, avec leurs déclinaisons éventuelles (taille, pointure, modèle domicile/extérieur pour les maillots).
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché le jour de la commande.
Article 4 — Commande
Le Client sélectionne ses produits (taille, pointure, modèle), les ajoute au panier puis valide sa commande via le tunnel d’achat. Une confirmation est envoyée par e-mail. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande n’est définitive qu’après confirmation de l’encaissement.
Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client dans les délais précisés sur le site. Toute réserve sur un colis endommagé doit être formulée auprès du transporteur et signalée au vendeur rapidement.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification ni pénalité. Les produits doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
Article 8 — Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’un cas de force majeure ou d’un fait indépendant de sa volonté.
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur ses données, exerçable auprès du vendeur.
Article 11 — Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion) ainsi que des cookies de mesure d’audience soumis au consentement du Client, recueilli via le bandeau affiché lors de la première visite. Le Client peut à tout moment modifier son choix en effaçant les cookies de son navigateur.
Article 12 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Article 13 — Médiation et litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L.616-1 et suivants du Code de la consommation). À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents, le droit français étant applicable.
Article 14 — Modification des CGV
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV